1. Opći dio
1.1 Sve usluge su navedene na www.1ainternet.hr te predstavljaju poduzeće 1A Internet d.o.o. Ugovaratelj se odnosi na tvrtku u nastavku:
1A internet d.o.o.,
Naselje NEK 2,
8270 Krško, Slovenija.
Ugovorni organ će u daljnjem tekstu značiti: društvo, fizička osoba, fizička osoba koja obavlja poslovanje, organizacija koja pruža usluge.
1.2 Opći uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje nudi izvođač ili na sve pravne odnose između operatora i pretplatnika u svim radnim uvjetima, koji se također odnose na pružanje usluga ili prijedloge za Klijenta, osim u slučajevima kada izvođač daje u pisanom obliku svoju izričitu suglasnost za primjenu različitih uvjeta poslovanja.
1.3 U slučaju narudžbe putem e-maila ili telefona podrazumijeva se da je Klijent pročitao Opće uvjete i zahtjeve te da se u cijelosti slaže sa uvjetima.
2. Obaveze ugovaratelja prema Klijentu
2.1 Ugovaratelj se obvezuje da će učiniti sve što su se složili pravodobno i s najvećom kvalitetom.
2.2 Ugovaratelj neće biti odgovoran za točnost informacija na internet stranici www.1ainternet.net koje su samo za informativne svrhe, niti ne prihvaća bilo izravne ili neizravne štete ili druge odgovornosti koje proizlaze iz grešaka u bilo kojoj od usluga koje pruža.
2.3 Kad ugovor između naručitelja i ugovaratelja postane punopravan, ugovaratelj će obavjestiti klijenta.
2.4 Osobni podaci uneseni u online narudžbe stranice
www.1ainternet.hr su potrebne samo za pravilan rad usluge. Ugovaratelj nikada neće proslijediti, prodati, dati u zakup ili na drugi način trgovati vašim osobnim podacima. Vaši osobni podaci nikada neće biti korišteni ako se ne slažete s metodom primjene.
2.5 Ugovaratelj
jamči najstrožu
sigurnost za službene i
poslovne klijentove
informacije, i ni pod kojim
okolnostima nema
pravo dopustiti da
podaci budu
dostupni trećim osobama.
2.6 Ugovaratelj ima pravo navesti ime Naručitelja u svojim referencama, osim ako klijent izričito zabranjuje isto. Ugovaratelj će čuvati sve podatke o klijentima u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Klijent je suglasan da prihvaća ponudu da se podaci mogu koristiti u svrhu notifikacije ponude. Ako pretplatnik ne želi učiniti podatke dostupnima isto treba naznačiti na prijavnici.
2.7 Kupac je dužan pregledati rezultate pružene usluge, te u roku od osam (8) dana od dana isporuke svaki mogući prigovor dostaviti u pisanom obliku. U slučaju da je Klijentov zakonski rok za podnošenje žalbe istekao ugovaratelj neće razmatrati potraživanja. Za kvalitetu usluga obavljenih u jako kratkom roku na izričit zahtjev klijenta, ugovaratelj neće biti odgovoran.
2.8 U slučaju kašnjenja klijenta s pružanjem potrebnih informacija, klijent ne može odbiti uslugu niti otkazati izvršenje ugovora. Izvođač neće biti odgovoran, pod bilo kojim okolnostima, za posljedice bilo kakve odgode u izvršenju usluga.
2.9 Ugovorno tijelo može otkazati ugovor u roku od 3 sata nakon narudžbe putem e-maila ili telefona.
2.10 Narudžbe prihvaćene do 12:00 sati tretiraju se kao nalozi uzeti taj dan, tako da rok počinje teći od tog datuma.
2.11 Dogovoreni rokovi mogu se mijenjati u slučaju više sile kao što su prirodne katastrofe, dugotrajni gubitak napajanja ili dugi prekid Interneta.
3. Promijenjivi uvjeti
1A Internet d.o.o. zadržava pravo promjene općih uvjeta bez prethodne najave. Izmjene i dopune stupaju na snagu čim budu objavljeni.
4. Pristanak
Koristeći usluge na internet stranici www.1ainternet.hr slažete se da ste svjesno prihvaćate sve gore navedene uvjete.
5. Proračun i ugovor
5.1 Procjene troškova i cijena koju ugovaratelj ponudi nisu obvezujuće. Izvođač zadržava pravo promjene cijene i uvjeta, ako je data ponuda prije nego je imao pristup cijelom nizu usluga.
5.2 Datum do kada usluge moraju biti pružene odredit će ispitivanjem materijala i narudžbe. Razdoblje usluga službe ne uključuju vikende i praznike, kao ni datum proteka ugovora.
5.3 Klijent kao pisano ili usmeno prihvaćanje ponude ugovaratelja, ili pisanu potvrdu o prihvaćanju ugovora ugovornog organa u slučaju da ugovaratelj nije dao ponudu, to znači ugovor.
5.4 U slučaju da klijent u pisanom obliku ili usmeno prihvaća ponudu ugovaratelja odnosno ugovarateljevu pismenu potvrdu o prihvaćanju ugovora a nije data ponuda, to također znači ugovor.
5.5 Klijentom se smatra svaka fizička ili pravna osoba koja je naručila uslugu, osim gdje je izričito navedeno da ta osoba djeluje u ime treće strane, čije će ime i adresa biti dostavljeni ugovaratelju na izvršenje ugovora uz dokaz suglasnosti od strane treće strane.
5.6 Dogovori i obećanja predstavnika ili zaposlenika ugovaratelja vežu klijenta samo u slučaju potvrde istog od strane ugovaratelja u pisanom obliku.
5.6 U slučaju sumnje u Klijentovu platežnu sposobnost, u slučaju velikih ugovora, ugovori s privatnim ili stranim klijent kao i u drugim slučajevima u kojima smatra da je potrebno, ugovaratelj ima pravo tražiti predujam ili plaćanje unaprijed prije izvršenja ugovora. Fizičke osobe bezuvjetno moraju ispuniti svoje obveze unaprijed.
6. Promjena uvjeta
6.1 Osim ako je drugačije navedeno, Klijent je dužan u roku od osam (8) dana platiti iznos za dogovorene usluge. Plaćanje će se izvršiti isključivo na bankovni račun ugovaratelja. U slučaju kašnjenja s plaćanjem ugovaratelj će naplatiti pravni troškove.
6.2 Ugovorni organ može koristi usluge samo nakon što je u cjelosti plaćen račun koji je ispostavio ugovaratelj.
6.3 Ako klijent želi raskinuti prije dogovorenog roka naručenih usluga, može to učiniti isključivo uz pisanu obavijest. U tom slučaju, Klijent je dužan podmiriti sve troškove nastale prema Izvođaču prije raskida.
6.4 Pravnim osobama je naplaćeno nakon što su usluge pružene. U slučaju veće narudžbe (prema ugovaratelju) plaćanje u više rata dolazi u obzir.
6.5 U slučaju da klijent ne plati svoj dug čak i nakon što je već bio obavješten, ugovaratelj će koristiti sve pravne mjere da bi naplatio dug (putem sudova, angažiranja treće strane, itd.).